Regulamin

1. Warunki uczestnictwa

• Musisz mieć ukończone 18 lat i mieć prawo do udziału w grach hazardowych w swojej jurysdykcji.
• Nie możesz figurować w rejestrze osób wykluczonych z gry.
• Dozwolone jest jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe, urządzenie i adres IP.
• Pracownicy FezBet, jego partnerów oraz członkowie ich najbliższej rodziny nie mogą posiadać kont graczy.

2. Obowiązki posiadacza konta

• Rejestrujesz się na prawdziwe, aktualne dane i utrzymujesz je w aktualności.
• Odpowiadasz za poufność danych logowania i wszystkie działania na koncie.
• Weryfikacja tożsamości, wieku i adresu jest wymagana przed pierwszą wypłatą i może zostać zażądana w dowolnym momencie.
• Konta nieaktywne przez 12 miesięcy mogą być obciążane miesięczną opłatą utrzymaniową 20 zł do wyzerowania salda lub reaktywacji konta.

3. Wpłaty, wypłaty i warunki finansowe

• Minimalna wpłata i wypłata wynoszą 20 € (ok. 85 zł), chyba że w kasie podano inaczej.
• Wypłaty realizowane są na metodę użytą do wpłaty, o ile to możliwe; w przeciwnym razie przelewem bankowym lub na e-portfel.
• Standardowe limity wypłat to 40 000 zł dziennie i 200 000 zł miesięcznie; wyższe limity dotyczą poziomów VIP.
• FezBet nie pobiera opłat za wpłaty i wypłaty; mogą obowiązywać opłaty podmiotów trzecich.
• Wpłata musi zostać obrócona co najmniej raz przed wypłatą w celu zapobiegania praniu pieniędzy.
• Środki wpłacone przez osoby trzecie lub z rachunków niebędących na Twoje nazwisko są zwracane i mogą skutkować zamknięciem konta.

4. Bonusy i promocje

• Bonusy podlegają warunkom opublikowanym przy każdej promocji, w tym wymogom obrotu, limitom stawek (20 zł na spin, 100 zł na rozdanie w grach stołowych przy aktywnym bonusie), wkładowi gier i terminom ważności.
• W jednym czasie może być aktywny tylko jeden bonus. Złożenie wniosku o wypłatę przy aktywnym bonusie skutkuje utratą bonusu i wygranych z niego.
• Nadużycia bonusowe – konta wielokrotne, niskoryzykowne schematy obstawiania w celu spełnienia obrotu, arbitraż – skutkują przepadkiem bonusów i wygranych.
• FezBet może wycofać lub zmienić promocje w dowolnym momencie; zmiany nie dotyczą bonusów już aktywowanych.

5. Zasady zakładów i gier

• Zakład jest przyjęty z chwilą potwierdzenia na ekranie; po przyjęciu nie można go anulować, chyba że rynek zostanie unieważniony.
• Zakłady sportowe rozliczane są według oficjalnego wyniku ogłoszonego przez organ zarządzający. Rynki są unieważniane, jeśli wydarzenie zostanie przerwane i nie dokończone w ciągu 48 godzin, chyba że rynek został już rozstrzygnięty.
• Oczywiste błędy w kursach mogą zostać unieważnione lub rozliczone po prawidłowym kursie.
• Wyniki gier kasynowych określają certyfikowane generatory liczb losowych. W razie awarii wszystkie objęte nią zakłady i wypłaty są nieważne.
• Zabronione jest korzystanie z botów, automatycznych narzędzi do obstawiania oraz wykorzystywanie błędów oprogramowania.

6. Odpowiedzialna gra

• W każdej chwili możesz ustawić limity wpłat, strat i czasu, aktywować przerwę lub samowykluczenie z poziomu konta.
• Obniżenie limitów działa natychmiast; podwyższenie po 24 godzinach.
• FezBet może ograniczyć lub zamknąć konto, jeśli zidentyfikuje oznaki problemowego hazardu.

7. Własność intelektualna i dozwolone użycie

• Wszystkie treści serwisu – logotypy, teksty, grafiki i oprogramowanie – należą do FezBet lub jego licencjodawców i nie mogą być kopiowane bez zgody.
• Nie możesz używać platformy do celów niezgodnych z prawem, próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do systemów ani zakłócać gry innym graczom.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

FezBet świadczy usługę „w stanie, w jakim jest”. W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem nie odpowiadamy za straty wynikające z przerw, błędów, opóźnień lub nieuprawnionego dostępu pozostających poza naszą rozsądną kontrolą. Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu jakiegokolwiek roszczenia ograniczona jest do salda konta w chwili zgłoszenia roszczenia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.

9. Reklamacje i spory

Najpierw skontaktuj się z obsługą; nierozwiązane reklamacje możesz przekazać na [email protected] – ostateczną odpowiedź otrzymasz w ciągu 14 dni. Jeśli nadal nie jesteś usatysfakcjonowany, możesz skierować spór do niezależnego organu pozasądowego rozstrzygania sporów wskazanego w pełnym regulaminie w koncie.

10. Prawo właściwe i zmiany

Regulamin podlega prawu jurysdykcji, w której FezBet posiada licencję, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju Twojego zamieszkania. Możemy zmieniać regulamin; o istotnych zmianach informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, a dalsze korzystanie z usługi oznacza ich akceptację.